Dapatkah pemesanan barang saya lakukan dengan mengisi Form Pemesanan? Ya, anda cukup menulis nama, alamat jelas, e-mail valid, nomor telephone, dan juga jenis pemesanan (termasuk catatan tambahan jika diperlukan).
Apakah setelah pengisian form pemesanan, saya harus me-REPLAY e-mail konfirmasi pesanan yang dikirimkan oleh AudiomobilShop ke e-mail saya? Ya. Pesanan anda kami proses jika ada konfirmasi email dari anda, dan akan kami kirimkan barang pesanan anda jika anda telah melakukan pembayaran.
Apakah pemesanan barang HANYA dapat dilakukan dengan mengisi Form Pemesanan ? Tidak, anda dapat melakukan pemesanan Via SMS online, Via YM, dan juga Via Telephone.
Bagaimana cara melakukan pemesanan melalui Via YM (Yahoo Messenger)? Anda cukup click YM yang sedang online pada saat anda melakukan pemesanan, costomer care AudiomobilShop akan melayani pemesanan anda dan juga menjawab semua pertanyaan anda.
Apakah semua produk yang ada dalam website anda ready stock? Semua produk yang ada pada website kami semuanya ready stock (konfirmasi kepada costomer care AudiomobilShop untuk kepastiannya). Sunter Karya Utara 4 Blok G2 No.28 Jakarta Utara - Cyber Car Audio.
› Pembayaran
Barang dikirim dulu atau transfer dulu? Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami (pembelian Online), setelah uang kami terima maka barang akan kami kirimkan ke alamat anda.
Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ? AudiomobilShop memberikan fasilitas COD (Cash On Delivery) untuk daerah Jakarta dengan area tertentu.
Apa sih Cash On Delivery (COD)? COD adalah anda pesan barang, barang kami antar melalui kurir kami dan anda membayar di tempat pada saat menerima barang.
Bila pesan Cash On Delivery apakah dikenakan biaya pengiriman? Ya, biaya pengiriman untuk pembayaran COD disesuaikan dengan lokasi pengiriman dan dikenakan biaya minimum adalah Rp. 25.000.
Apakah sistem pembayaran untuk COD berlaku untuk daerah diluar Jakarta ? Tidak, COD hanya berlaku untuk daerah Jakarta dengan area tertentu serta jenis barang tertentu dan kondisi tertentu. Anda harus mengkonfirmasikan kemungkinan COD ini dengan staf / costomer care kami.
Apakah boleh jika saya melakukan pembayaran sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya, sedangkan saya berada diluar Jakarta? Tidak boleh.
Bagaimana cara memberitahukan kepada pihak Cyber Car Audio setelah saya melakukan pembayaran Via transfer? Anda cukup mengirimkan data konfirmasi melalui Via Telephone, Via YM, atau Via SMS Online.
Apakah pembayaran tersebut dapat dilakukan dengan menggunakan cek ataupun giro? Tidak boleh.
› Pengiriman
Apakah barang saya aman kalau dikirim? Kami menggunakan jasa pengiriman dari TIKI, kami juga meng-asuransikan pesanan anda, sehingga menambah keamanan dari barang pesanan anda.
Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota? Tidak perlu khawatir, kami sudah berpengalaman untuk proses pengiriman seperti itu. Untuk barang yang mudah pecah kami akan menge-packnya dengan lebih teliti dan hati-hati.
Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya? Setelah anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 1-2 hari (Jabotabek) tergantung tempat dan kondisi (misalnya utk pengiriman luar kota). Setelah anda melakukan pembayaran kami akan mengabari anda melalui telp, sms atau e-mail tentang estimasi kedatangan pesanan anda.